Som una empresa de professionals de la mediació que treballem per ajudar a les persones, organitzacions i institucions a gestionar de forma positiva els seus conflictes.


Gestió de Centres de Mediació Públics

En els nostres centres treballen professionals especialitzats en la gestió alternativa de conflictes.

Els equips són pluridisciplinars per poder garantir una visió el més global possible.

Incidim en la necessitat de ser transversals a tota l'administració, fet que provoca una contínua coordinació amb tots els departaments de l'administració pública.

Entenem a la mediació com una oportunitat per resoldre de forma ràpida, humana, i econòmica, situacions complexes.

Afavorim l'escolta, l'entesa i acords realistes i possibles pels involucrats.

La filosofia dels nostres centres, s'estructura en quatre eixos:

Prevenció: Dins d'aquest eix desenvolupem tasques de difusió pedagògiques, relacionades amb la difusió de la cultura del diàleg. Aquestes accions es concreten en tallers per a nens i joves a les escoles i instituts, tallers per a docents, xerrades per AMPAS, xerrades en escoles d'adults, centres cívics, biblioteques, cursos per a veïns i veïnes, etc.


Resolució: Es desenvolupen les tasques pròpies d'un centre de mediació. La tipologia de casos és molt diversa, en coherència amb la nostra visió global i transversal del conflicte.

L'estratègia a seguir dependrà de l'anàlisi i diagnòstic realitzat pels professionals del centre. Abordem casos entre persones en els quals la mediació és la millor tècnica, encara que també realitzem facilitacions, tasques de contenció i acompanyament en els conflictes que no poden ser resolts per la mediació clàssica.


Investigació-Acció: Innovació del coneixement. Els nostres centres treballen de manera conjunta amb la Universitat Pompeu Fabra acollint alumnes en pràctiques. La qual cosa ens permet realitzar una tasca d'observació i de laboratori d'investigació.


Avaluació i Supervisió: És una de les nostres constants, les enquestes de qualitat, les observacions dels alumnes en pràctiques i la supervisió dels professionals, ens permeten realitzar una autocrítica constant per així poder millorar i potenciar les nostres fortaleses i eliminar les nostres debilitats.

Des de 1994 som precursors en la implementació i consolidació de centres públics de mediació a Espanya, Argentina, Xile i Itàlia.

Conformem un equip de professionals procedents de diferents disciplines i especialitzats en la gestió alternativa de conflictes: Mediació.

Fomentem i difonem mètodes no adversarials de resolució de disputes, i col · laborem en el desenvolupament d'una cultura basada en la participació responsable i una convivència adequada.

Treballem per potenciar espais de trobada i de diàleg.

Resoldre els conflictes de forma adequada garanteix una millor qualitat de vida.